Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ful88

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa ful88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ful88 cung cấp thông qua trang web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh truy cập nào khác.

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí do ful88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Đua xe, Quyền Anh và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên ful88, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Số tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền điện tử tương đương hiện có trong tài khoản của Thành viên tại ful88.
• "Cược": Bất kỳ hoạt động đặt tiền vào kết quả của một trò chơi, sự kiện thể thao hoặc hoạt động giải trí nào trên nền tảng ful88.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả Thành viên trên toàn quốc, bao gồm người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác của Việt Nam.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ ful88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có khả năng pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
• Không đang bị hạn chế hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng với cá nhân bạn.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc lừa dối bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

ful88 không chủ động thu thập hoặc tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã đăng ký ful88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Zalo OA: ful88.support để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ful88. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ email giả mạo hoặc số điện thoại không chính chủ.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ, trung thực.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.

ful88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên ful88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được đặt khi tài khoản có đủ số dư. ful88 không cung cấp tín dụng hoặc cho vay tiền để cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống đã ghi nhận thì không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ lý do nào, kể cả lý do kỹ thuật từ phía người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị công khai tại giao diện mỗi bàn chơi. ful88 có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không hợp lệ, ful88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả game phải được gửi đến ful88 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm ván chơi kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được xem là chính thức và không thể kháng cáo.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố công khai trong phần thông tin chi tiết của mỗi sản phẩm. Các tỷ lệ này được tính toán theo chu kỳ dài hạn và không đảm bảo kết quả cụ thể cho từng phiên chơi.

5.1. Nạp tiền: ful88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Tiền nạp thông thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

5.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút tùy phương thức. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn. Các điều kiện áp dụng khi rút tiền:

• Phương thức và thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ful88.
• Thành viên phải hoàn thành ít nhất một (01) giao dịch đặt cược trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Nếu đã nhận thưởng khuyến mãi, phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa trong 24 giờ áp dụng theo cấp VIP của từng thành viên.

ful88 không tính phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn là trách nhiệm của bạn và ful88 không kiểm soát được các khoản phí này.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của ful88 đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng bao gồm:

• Thưởng chào mừng và các loại thưởng nạp tiền yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một (01) lần, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• ful88 có quyền thu hồi thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Thưởng và điểm VIP không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp, trừ khi được ghi rõ trong chương trình cụ thể.
• ful88 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ ful88, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

1. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác mà không có ủy quyền hợp pháp.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thay thế hành vi người chơi thật.
3. Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải báo cáo ngay cho ful88.
4. Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả game, đặc biệt trong các game có nhiều người chơi cùng bàn.
5. Sử dụng dịch vụ ful88 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động phi pháp nào khác.
6. Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng ful88.
7. Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, hình ảnh, phần mềm và tài sản trí tuệ của ful88.
8. Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, độ tuổi hoặc thông tin tài chính khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

ful88 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công 24/7 để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị tạm khóa để điều tra và có thể bị chấm dứt vĩnh viễn. Số tiền thắng cược từ hành vi gian lận sẽ bị hủy toàn bộ.

ful88 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến một số cá nhân và gia đình nếu không được kiểm soát đúng cách.

ful88 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt cảnh báo khi đã chơi quá thời gian quy định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến 5 năm.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản hoàn toàn nếu cần thiết.

Để sử dụng các công cụ trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ful88 qua Zalo OA: ful88.support hoặc Telegram: @ful88official. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ful88.

9.1. Quyền và nghĩa vụ của ful88:

• ful88 có quyền tạm ngừng, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc vì lý do kỹ thuật với thông báo trước ít nhất 24 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp).
• ful88 cam kết duy trì hệ thống bảo mật đạt chuẩn SSL 256-bit và bảo vệ dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• ful88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ gian lận.

9.2. Trách nhiệm của Thành viên:

• Sử dụng dịch vụ ful88 vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng tiền vay, tiền sinh hoạt phí hoặc tiền của người khác để cược.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cược và hậu quả tài chính phát sinh từ việc tham gia dịch vụ.
• Báo cáo kịp thời mọi lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch bất thường cho đội ngũ hỗ trợ ful88.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và các tài sản khác trên nền tảng ful88 là tài sản sở hữu trí tuệ của ful88 và các đối tác cung cấp nội dung. Các quyền này được bảo hộ bởi pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ mà Việt Nam là thành viên.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tải xuống, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ ful88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ful88.
• Dịch ngược, phân tách hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn từ bất kỳ phần mềm nào của ful88.
• Tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của ful88 mà không có sự cho phép.

Thương hiệu "ful88" và logo ful88 là nhãn hiệu đã đăng ký. Việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu này có thể dẫn đến hành động pháp lý.

ful88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền.
• Không đủ 18 tuổi theo xác minh của ful88.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư còn lại (bao gồm cả tiền gốc và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm) có thể bị hủy hoàn toàn theo quyết định của ful88.

Thành viên có thể tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn có thể rút toàn bộ số dư còn lại theo các điều kiện rút tiền thông thường.

ful88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ful88 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện trang chủ ful88.
• Email hoặc tin nhắn gửi đến địa chỉ email và số điện thoại đã đăng ký.
• Thông báo khi Thành viên đăng nhập ful88 lần tiếp theo.

Bản cập nhật điều khoản có hiệu lực từ thời điểm được công bố. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ful88 sau khi nhận được thông báo sửa đổi được xem là sự đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền rút số dư và đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Thỏa thuận này hoặc dịch vụ của ful88, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo OA: ful88.support (hỗ trợ 24/7, tiếng Việt)
• Telegram: @ful88official (hỗ trợ 24/7, tiếng Việt)

Quy trình giải quyết khiếu nại của ful88:

1. Gửi khiếu nại chi tiết bằng văn bản (email hoặc chat) kèm bằng chứng liên quan.
2. ful88 xác nhận tiếp nhận trong vòng 2 giờ và bắt đầu điều tra.
3. Kết quả sơ bộ được thông báo trong vòng 24–48 giờ.
4. Quyết định cuối cùng được đưa ra trong vòng 7 ngày làm việc.

Trong trường hợp hai bên không thể đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.